FAQ
全国からのご相談を承っています。 ただし現地の状況によっては、お受けできない場合もある点をご了承ください。まずは設置場所の住所をお知らせください。折り返し、お伺いできるかどうかをお伝えします。遠方の場合、交通費をお見積りに含めることがあり、その際は事前にご説明します。
かかりません。 お見積りの内容にご納得いただけない場合、そのままお断りいただいて構いません。お断りの理由をお聞きすることもありません。
できます。 「10年使っているけれど交換すべきか」「どのくらいの費用感か知りたい」といった段階で十分です。機器の型番や設置年が分かる場合は、あわせてお知らせいただけると話が早く進みます。分からなくても問題ありません。現地確認の際にこちらで確認します。
給湯設備、給排水設備、空調設備の3種別を扱います。 具体的な工事の一覧は、対応業務のページをご覧ください。一方で、安全上または構造上の理由からお引き受けできない工事もあります。建物の構造に関わる開口、ガス配管そのものの工事、電気の引き込み容量の変更などです。判断に迷う場合は、現地を確認したうえでお伝えします。
工事後にお気づきの点があれば、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 担当が対応します。機器の保証内容は製品ごとに異なるため、お引き渡しの際に保証書とあわせてご説明します。
お支払いの方法と時期は、お見積りの際にご案内します。 ご契約前に必ずご確認いただける形でお伝えするので、ご安心ください。ご不明な点があれば、その場でお尋ねください。
お問い合わせから工事日まで、おおむね1〜2週間です。 機器の在庫状況とご都合によって前後します。故障してお湯が出ない、水が漏れているといった場合は、その旨をお知らせください。日程を優先して調整します。